Máy Kiosk đăng ký khám bệnh và phát số tự động lắp đặt tại sảnh khoa Khám bệnh do Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank) - Chi nhánh Cần Thơ trao tặng.

Tại buổi lễ, BSCKII. Trần Quốc Luận - Giám đốc Bệnh viện chia sẻ: Mỗi ngày Bệnh viện tiếp nhận lượng lớn người dân khám bệnh ngoại trú dẫn đến nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế tăng cao. Trước đây, quy trình tiếp nhận tốn nhiều thời gian do phải khai báo thông tin thủ công, nhưng hiện nay đã được tinh gọn đáng kể, rút ngắn thời gian chờ đợi theo tiêu chí của Bộ Y tế. Bên cạnh việc nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận, Kiosk y tế thông minh và ứng dụng đặt lịch khám online qua Medpro còn giúp nâng cao sự hài lòng của người bệnh, tạo tâm lý thoải mái, góp phần cải thiện hiệu quả điều trị.

Triển khai dịch vụ y tế thông minh là một bước tiến trong công cuộc chuyển đổi số toàn diện, góp phần xây dựng một hệ sinh thái y tế – tài chính hiện đại, đồng bộ và hiệu quả. Giải pháp này không chỉ hướng đến việc nâng cao trải nghiệm cho người bệnh mà còn giúp tối ưu hóa công tác quản lý khám chữa bệnh tại bệnh viện. Với nhân viên y tế và bệnh viện, Kiosk và và ứng dụng đặt lịch khám online giúp tăng cường hiệu suất làm việc và giảm thiểu sai sót; các y - bác sĩ có thể chủ động tiếp nhận thông tin, theo dõi lịch sử khám bệnh nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện hơn.

Bằng thao tác nhấn màn hình đơn giản, người bệnh có thể dễ dàng nhận số thứ tự vào làm thủ tục khám qua giao diện của các ứng dụng. Đối với Kiosk, thời gian đầu, để giúp người dân không bỡ ngỡ, Bệnh viện đã bố trí cán bộ y tế hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng mô hình Kiosk. Người bệnh có thể đăng ký tại Kiosk bằng căn cước công dân gắn chíp, BHYT, các ứng dụng VssID, VNeID.

Đăng ký khám - chữa bệnh bằng Kiosk tự phục vụ là 01 trong 16 mô hình nằm trong nhóm tiện ích phát triển kinh tế - xã hội thuộc Đề án 06 của Chính phủ, dựa trên nền tảng triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm xác thực thông tin công dân. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi, Kiosk cho phép người bệnh tự đăng ký và cập nhật thông tin cá nhân dễ dàng và thuận tiện.